Аудиокнига Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks



Жанр:
Бизнес
Автор:
Бехар Говард
Исполнитель:
Арсений Лес
Просмотров:
481
Время:
05:14:08

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует 10 основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя примеры из истории сети кофеен Starbucks.

Отзывы на аудиокнигу Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

    Нет результатов.