Азбука Мерфи, стр. 6

Основная теорем

Новые системы плодят новые проблемы.

Следствие: Не следует без необходимости плодить новые системы.

Основные постулаты развитой теории систем

Все — система. Все — часть еще большей системы. Вселенная бесконечно систематизирована как снизу вверх (все более крупные системы), так и сверху вниз (меньшие системы). Все системы бесконечно сложны (иллюзия простоты возникает из-за сосредоточения внимания на одной или нескольких переменных).

Законы систематики

1. Действующая сложная система неизменно образуется из действующей простой системы.

2. Сложная система, спроектированная наспех, никогда не работает, и исправить ее, чтобы заставить работать, невозможно.

Обобщенный принцип неопределенности

Системы имеют тенденцию расти и по мере роста взаиморастворяться.

Другие формулировки

1. Сложные системы приводят к неожиданным последствиям.

2. Совокупное поведение больших систем предсказать нельзя.

Следствие (теорема о неаддитивности поведения систем):

Большая система, образованная увеличением размеров меньшей, ведет себя совсем не так, как ее предшественница.

Недостоверность информации об исполнении служебных обязанностей

Люди внутри системы ведут себя совсем не так, как предписано.

Недостоверность информации о выполняемой работе

Сама система ведет себя не так, как предписано.

Принцип Шательера

Сложные системы имеют тенденцию противопоставлять себя своим же функциям.