Стив Джобс. Тот, кто думал иначе, стр. 23
Для Джобса было очень важно, что благодаря всем этим программам любой мог развить свой творческий потенциал, каждый даже самый далекий от творчества человек мог проявить себя и дать выход эмоциям.
Задумка Джобса сделать компьютер связующим звеном решала еще одну проблему портативных устройств, несправляющихся со всеми задачами, которые в них закладывались.
«По-настоящему передовая компания способна не только рождать новые идеи, но и нагонять конкурентов, если вдруг отстанет».
Джобс создал компанию, которая делала все сразу: писала программное обеспечение, производила компьютеры, помимо которых, выпускала и другие устройства.
Единственным его упущением стало то, что он сосредоточился больше на записи DVD-дисков, в то время как другие компании отдали предпочтение музыкальным записям.
В iMac Джобс отказался от лоткового дисковода, так как считал его верхом уродства, вместо этого была сделана щель. Это привело к невозможности использования первых пишущих приводов, они были рассчитаны только под дисководы-лотки.
Джобс быстро смог признать свою ошибку, и его команда принялась покорять новую вершину – создание простой программы для управления музыкальными файлами. В 2000 году Apple купило приложение SoundJam, которое придумали бывшие сотрудники компании – они вернулись в Apple. Однако программа была оснащена огромным количеством бесполезных функций, в которых было сложно разобраться. Ее предстояло еще передать.
В январе 2001 года Джобс представил миру iTunes (переработанный SoundJam) – бесплатная программа для всех пользователей Macintosh. Она стала ключевым звеном в связке цифрового узла.
И все же это было только началось i-продукции…
«Присоединяйтесь к музыкальной революции с iTunes, и ваши плееры станут в десять раз более ценными!»
Дела не таких громких дней
В 2000 году компания Apple презентовала Power Mac G4 Cube – у компьютер был идеальным воплощением стиля – восьмидюймовый куб с узкой щелью для диска. Один из экземпляров Cube находится в Нью-Йоркском музее. На этот раз стратегия не сработала, профессионалы не гнались за дизайном, а просто потребитель не готов был выложить за компьютер такую большую сумму. После этого случая он контролировал цену и всегда делал предварительный анализ рынка.
На протяжении полутора лет руководство Apple обсуждало переход на платы Intel, в конце концов было принято решение, что это сделать необходимо. Публичное заявление о сотрудничестве Intel и Apple произошло в 2005 году.
«Я принадлежу к тем немногим, кто понимает, что для производства техники необходимы творческие способности и интуиция, а чтобы творить нечто, имеющее отношение к искусству, нужна жесткая дисциплина».
Это же тысяча песен в твоем кармане
Джобс решил двигаться дальше и создать портативный музыкальный плеер, который бы подключался к iTunes, таким образом все сложные задачи будет решать компьютер, и это позволит разгрузить плеер.
Как ни странно, iPod был побочным продуктом и Джобс не ожидал, что он вызовет такой ажиотаж, на деле же оказалось, что люди покупали iPod, а потом покупали компьютер, чтобы им пользоваться.
Идея зародилась еще в 2000 году, однако на тот момент у них не хватало еще всех деталей, к примеру, меленького жидкокристаллического экрана. Нужно было подождать пару месяцев. Инженеры Toshiba на тот момент создали крохотный жесткий диск, с которым однако не знали, что делать. Это было просто судьба – 5 Гб памяти. 5 Гб песен! А это тысяча песен!
Основой для работы выбрали MP3-плеер PortalPlayer, главными недостатками которого были сложный интерфейс, маленькая емкость аккумулятора и ограничение плейлиста в десять песен.
С момента запуска проекта Джобс с головой погрузился в процесс, что доставляло много неудобств самой команде. Он бомбардировал их новыми идеями каждый день. До любой песни нужно было добраться за три нажатия кнопки. Избавиться от выключателей – со временем это станет изюминкой всех устройств продукции Apple. iPod «засыпал», если его не использовали, и «просыпался» от нажатия любой кнопки.
«Чтобы упростить работу с iPod, надо было ограничить его возможности – и тут мне пришлось побороться за свою точку зрения. Эти функции мы перенесли в iTunes. Например, на iPod нельзя составлять плей-листы – их надо делать на компьютере, а потом переносить в плеер. Это не всем понравилось. Однако Rio и прочие плееры никуда не годились именно потому, что были сложны в обращении. Приходилось составлять плей-листы прямо в плеере, ведь для этого не существовало специальных программ. Поскольку у нас был и плеер – iPod, и программа – iTunes, мы могли наладить их взаимодействие и максимально все упростить».
Но тысяча песен – это очень много, где же можно было столько взять – один из вариантов скачать в Интернете. Даже если какие-то честно будут скопированы с купленных дисков, то до тысячи добрались бы только самые искусные меломаны. Но Джобс не собирался потворствовать пиратству, так как уважал труд музыкантов, который как он считал должен оплачиваться так же, как и труд всех остальных людей. Поэтому было решено, что синхронизация с компьютером будет односторонней, можно будет перекачивать музыку с компьютера в плеер, но из плеера их на компьютер было перенести нельзя.
Айв долго крутил модели в руках, представляя дизайн iPod, пока однажды его не осенило – белый корпус и полированная норвежская сталь – это придаст благородство, сделает из плеера куда более ценное устройство. Также он придумал сделать все вспомогательные устройства – наушники, питание – белым. Джобсу очень понравилась идея.
К рекламной компании вновь был привлечен Ли Клоу со своей командой. В этот раз они решили сосредоточить внимание покупателя на внешнем виде продукта, так как это было действительно революцией, и уже потом на функциях.
23 октября 2001 года прошла презентация iPod. На ней, пожалуй, что впервые Джобс не стал устраивать театральное представление, а просто вытащил iPod из кармана и показал его публике – зал ликовал. Тысяча песен помещается в карман.
«Почему мы считаем, что простота – это хорошо? Потому что, когда мы имеем дело с предметами, нам важно чувствовать, что мы управляем ими. Упорядочивая хаос, вы находите способ подчинить себе предмет. Простота – это не только наглядный стиль. Это не минимализм или отсутствие беспорядка. Чтобы достичь простоты, необходимо прорыть туннель в недрах сложности».
Первые недели продажи не были очень высокими, так как цена в 399 долларов казалась слишком завышенной. Изменение произошло очень резко – будто кто-то подтолкнул толпу вперед и она понеслась – понеслась на встречу iPod и iMac.
Но предстояло решить еще одну задачу. Конечно, iTunes позволял заливать музыку в плеер, однако для этого необходимо было купить альбом в настоящем магазине.
Был создан специальный магазин в iTunes, благодаря чему компания могла контролировать интернет-продажи музыкальных альбомов – iTunes Store.
Создать магазин – это полбеды, нужно было еще уговорить крупнейшие звукозаписывающие компании продавать в нем альбомы исполнителей.
Джобс любил припоминать им, что ему никогда не приходилось так долго убеждать людей сделать что-то для их собственного блага. Главным аргументом оказалось то, что это всего лишь 5 % от рынка, и сильных потерь они не почувствуют, если что-то пойдет не так.
Джобс предлагал брать 99 центов за песню, что будет более выгодно, как считал Джобс, чем делать ежемесячную подписку. Также он настаивал на том, чтобы песни продавались по одной, а не альбомами. Звукозаписывающие компании не симпатизировали подобной идее, как и многие музыканты, однако эра пиратства давно началась, что давно лишило альбом целостности, как это было во времена пластинок.