Первый миллион долларов самый тяжелый, стр. 6

Потом я понял, что надо расставаться красиво. Это и для твоего внутреннего состояния лучше, потому что от того, что ты человеку в душу нагадишь, ни тебе, ни ему легче не станет. Кроме того, это может с разных сторон аукнуться: и с юридической стороны, и вообще шарик круглый и когда-нибудь это тебе вернется. Вселенная все помнит:).

Поэтому очень важно расставаться корректно. Чтобы изначально застраховать себя от проблем, лучше все четко прописывать: что делает сотрудник, сколько вы за это платите и т. д. И потом отпускайте человека с легким сердцем, даже если он поступил с вами не совсем корректно. Мой личный подход – лучше быть счастливым, чем правым.

Еще одна ошибка, которая сгубила немало бизнесов и попортила много крови владельцам бизнесов, и которой я тоже страдал до определенного времени, – это принимать слишком близко к сердцу проблемы, неизбежные в любом бизнесе. Только спокойно, философски относясь как к победам, так и к поражениям, можно уверенно двигаться вперед.

Жизнь – игра. Все успехи и неудачи не имеют собственного значения. Только мы можем им придавать тот или иной знак – плюс или минус. Каждая неудача – это урок, который нужно принимать с благодарностью. Как сказал Томас Эдисон, изобретатель электрической лампочки: «Я не терпел поражений. Я просто нашел 10?000 способов, которые не работают».

Посмотрите на маленьких детей. Сколько раз они падают, прежде чем научатся ходить? И, тем не менее, они не говорят себе «Нет, у меня это никогда не получится. Прямохождение – это не для меня». Они падают, но потом снова поднимаются, не зацикливаясь на прошлых неудачах.

Мне стать гораздо спокойнее помогла система Норбекова, о которой я еще расскажу позже. Хорошо помню, как я переживал году в 2004-м, когда у меня сбежал курьер и украл 45 тысяч рублей. Это была просто трагедия, и я готов был порвать на красный флаг весь белый свет. Хотелось бросить все, пройтись по офису с автоматом, уйти в монастырь и т. д. Когда же в 2010 году разорился туроператор «Капитал-Тур» и мы потеряли порядка 5 миллионов рублей, я был спокоен, как удав, хотя, безусловно, эта сумма была для нас весьма значительной.

Мои сотрудники иногда поражаются моему спокойствию, а некоторых, я уверен, оно даже бесит. Но, уверен, когда они станут старше и мудрее, они поймут, что спокойствие – самый надежный способ выживать в неспокойном море современного российского бизнеса.

Старайтесь не воспринимать слишком лично и эмоционально возникающие проблемы. В противном случае это будет прямая дорога к язве желудка и другим не самым приятным событиям в жизни.

Попробуйте сделать небольшое упражнение. Вспомните какое-то самое свежее событие, из-за которого вам пришлось серьезно переживать. А теперь представьте самые плохие последствия этого события. Скорее всего, глобально в вашей жизни ничего не изменится. Вам будет, где есть, где спать. У вас не отрежут руки и ноги, и все останутся живы. Так чего зря трепать нервные клетки? Вы просто потеряли некоторую сумму денег? Нашли о чем переживать, это ведь всего лишь бумажки. Совсем не они делают человека счастливее!

Даже если в результате каких-то печальных событий ваш бизнес разорился, вы явно приобрели очень ценный опыт, который позволит вам в будущем добиться успеха. Вообще считается, что реального успеха добивается тот, кто хотя бы раз конкретно разорялся. Возможно, я не стал сверхуспешным именно потому, что у меня такого опыта разорения не было.

Начиная бизнес, я всегда думал примерно так: «Вот сейчас мы сделаем вот эту штуку, и она принесет нам 500 долларов». В итоге мы двигались медленно и не всегда осмысленно. Я боялся и не умел ставить большие цели, менять рынки. И сейчас я уже пытаюсь руководителей в тех компаниях, в которых принимаю участие, подтолкнуть к более масштабным задачам. Думать не о том, как заработать еще 100 тысяч, а задуматься, что может принести 100 миллионов.

На самом деле, даже с этими ошибками удалось выстроить довольно крупную (по крайней мере, по меркам туристического рынка) компанию. А это значит, что, не сделай мы этих ляпов, мы бы взлетели в космос.

Но если вы после прочтения этой книги сможете избежать этих проблем, то у вас все отлично получится. И не забывайте, что совсем без ошибок не бывает. Ошибаться в половине случаев – это вполне нормально.

А чтобы добиваться головокружительных успехов, достаточно быть правым в 60 % случаев.

Глава 2: Начало. Выбираем нишу

Важно заниматься любимым интересным делом. В идеале вам должно хотеться заниматься этим и без денег. В каких бизнесах мне удалось принять участие и что из этого вышло. Ключевые показатели, которые нужно считать в вашем бизнесе. Управление по показателям, а не по ощущениям.

На старт…

Уверен, что каждому человеку, даже если он работает в чужой компании и всем доволен, временами приходит в голову идея: «А почему бы не открыть собственный бизнес?»

Многим, правда, эта идея приходит постоянно, но они ничего для этого не делают. Часто люди, которые хотят открыть свой бизнес, и те, которые реально его открывают, – это абсолютно разные люди.

Загадка. На ветке сидели три птицы. Одна из них решила улететь. Сколько птиц осталось на дереве?

Если вы ответили «три» – вы совершенно правы. «Решить» и «сделать» – это две большие разницы!

Что можно посоветовать человеку, который сейчас является наемным работником, но хочет создать свое дело? Или студенту, который только думает, чем заниматься в жизни?

Самое главное – понять, чего он действительно хочет. Нужно мысленно нарисовать идеальную картинку жизни и проверить, есть ли там место бизнесу. Далеко не каждый человек создан для того, чтобы «выращивать» собственную компанию.

Столетиями в русском человеке убивали инициативу, и из большинства людей жилка предпринимательства вытравлена, даже если человек и не готов в этом признаться ни себе, ни окружающим.

Чтобы лучше разобраться, к чему стремиться, сядьте, выделите минут 20, закройте глаза и сформулируйте, представьте до слюнок, как вы хотите жить через 5 лет. Потому что есть и другие пути, ведущие к тому, чтобы стать счастливым и успешным. Может, вы хотите детей растить, или петь со сцены, или рисовать натюрморты.

Совсем не обязательно заниматься бизнесом, чтобы чувствовать себя счастливым. Да и деньги для счастья далеко не главный компонент. Все мы знаем огромное количество очень хорошо обеспеченных, но абсолютно несчастных людей, просыпающихся каждое утро с ужасом и озлобленностью на весь мир, несмотря ни на какие миллионы на банковском счете. А самые счастливые люди, как известно, живут в нищих Африке и Азии.

Подумайте еще о своих личных качествах. Достаточно ли вы ответственны и дисциплинированны, чтобы каждый день ходить в офис своей компании, по крайней мере, на первых порах? Вставать каждое утро, если вы знаете, что никакой начальник не поругает вас, если вдруг вы проспите и не сможете прийти? Конечно, это не значит, что раздолбаю невозможно добиться успеха в бизнесе. Я знаю и такие примеры. Людей, которые очень слабо организованы в повседневной жизни, но зато чрезвычайно талантливы. Но для успеха у них должен быть противовес, который будет их творчество организовывать и систематизировать.

Видел я несколько такого плана пар, когда мальчик-хаос добивался хороших успехов вместе с девочкой-отличницей. Мальчик без девочки однозначно бы пропал, а вместе у них все отлично получалось. Конечно, необязательно заводить себе ответственную жену, чтобы преуспеть в бизнесе. Можно ограничиться личной помощницей:).