Переговоры с удовольствием. Садомазохизм в делах и личной жизни, стр. 60
Правильно! И поэтому я делаю все возможное для того, чтобы процесс самоактуализации прошел как можно быстрее и безболезненнее. Развитие или застой, движение или остановка, вперед или назад, – все это результат нашего выбора. И станет ли стресс стимулом или ступором, зависит тоже от вас…
Путник сбился с дороги и погрузился в зыбучие пески уже по пояс, когда приехали спасатели МЧС.
– Не утруждайте себя, – говорит путник, – я верю, Бог меня спасет.
Он погрузился уже по плечи, когда спасатели возвращаются и предлагают бросить ему веревку.
– Нет, нет, – повторяет путник, – вы мне не нужны. Я верю, Господь меня спасет.
Скоро наружу торчит одна голова. Спасатели снова возвращаются, а он, сплевывая песок, опять повторяет: «Нет, нет, у меня есть вера. Господь меня спасет».
Спасатели не настаивают. Начинает погружаться и голова. В песок уходит подбородок, нос, глаза, человек задыхается и умирает.
Попав в Рай, он начинает упрекать Бога:
– Почему ты меня покинул? У меня была сильная вера в тебя, а ты ничего не сделал, чтобы меня спасти.
– Это я-то ничего не сделал для твоего спасения?! – восклицает Бог. – Какая неблагодарность! А эти спасатели, которых я посылал к тебе три раза?
Каждый из нас – путник на дороге, ведущей к тому, чего мы заслуживаем. Кто-то надеется на свои силы, кто-то на внешние, включая всевышние силы, а кто-то уже ни на что не надеется. Представьте, что сейчас вы на перепутье и вам предстоит выбрать свой путь.
Выбирайте и идите! Ведь дорогу осилит идущий!
Завершение переговоров
Ошибки лайф-резидента. Критерии анализа эффективности проведенных переговоров.
Вот мы и подошли к завершению. Завершению книги и этапу завершения переговоров. Здесь важно правильно оценить свои достижения и ошибки на переговорах.
Какие ошибки могут быть у вас во время переговоров?
? Не настроились на роль игрока.
? Были половинчаты – жалость, сомнения, сострадание.
? Переоценили свой психологический и когнитивный потенциал резидента.
? Недооценили психическую и моральную стойкость противника, ошиблись в природе мотивации объекта.
Каких успехов достигли на переговорах?
Сделайте список результатов. Можно в таблице написать слева – успехи, справа – ошибки. Таким образом у вас появится переговорный баланс, в котором можно будет обнаружить, чего достигли и чего пока не достигли. А значит, это задачи для работы над собой…
Как заканчивать общение? Конечно же – взаимным выигрышем… в котором, увы, рано или поздно появится некоторое превосходство/контроль другого, например, вас. Ведь в любых равноправных отношениях, кто-то в итоге оказывается правее. Впрочем, может быть и наоборот…
После контакта возьмите за правило всегда анализировать результаты:
? Приблизило ли это общение, эта ситуация к цели?
? Не затрачено ли энергии больше, чем того заслуживает выполнение задачи?
? Почему был перерасход?
? Над чем нужно поработать, чему научиться, чтобы быть более эффективным?
Один мой клиент долгое время был крупным чиновником, потом пошел в бизнес. Но поскольку всю жизнь он общался с бизнесменами с позиции силы, имея за собой административный ресурс, то и в новом качество он не изменил своему привычному жесткому стилю. Но теперь уже он общался не с просителями, а с партнерами, многие из которых были гибче и компетентнее. В итоге, его переговоры часто завершались или проигрышем или заходили в тупик. И тогда, подводя итоги переговоров, он зло оправдывался, что вокруг одни «разводчики», которые его используют. Он же – принципиальный и не опускается до их уровня. И только когда его бизнес оказался на грани банкротства он, по настоянию своих партнеров обратился к коучу.
Нам долго пришлось разминать его заскостенелые представления о себе и о других, он прошел много тренингов.
Когда человек родится, он слаб и гибок, когда умирает, он крепок и черств. Когда дерево растет, оно нежно и гибко, а когда оно сухо и жестко, оно умирает. Черствость и сила спутники смерти, гибкость и слабость выражают свежесть бытия. Поэтому что отвердело, то не победит.
И теперь формат жестких переговоров он использует крайне редко и крайне неохотно. Он стал хорошим лайф-резидентом, с ощущением азартного игрока, имеющим в запасе множество приемов воздействия, внутреннюю целостность и умиротворенность. И с установкой «Доброта – признак силы!». Так что: хочешь мира – готовься к войне, или лучше так: закаляйся, если хочешь быть здоров, успешен и счастлив…