С чего начинается НЛП, стр. 42
— В желчном пузыре у вас камни, в моче песок, в легких известь…
— Доктор, скажите, где у меня глина, и я начну строиться!
Еще одна интересная рамка: «Что я могу для этого сделать?» Хочу получить повышение в зарплате. Что я могу для этого сделать? Могу, конечно, походить-помечтать, повозмущаться недогадливым руководством… Но полезнее будет начать работать усерднее, пойти обсудить денежный вопрос с начальником, пройти курсы повышения квалификации, найти себе более высокооплачиваемую работу… Хочу быть счастливым человеком! А что я могу для этого сделать? Какие действия я должен совершить? Какие шаги для этого предпринять?
Вот такие рамки и рамочки.
Два вида рефрейминга
Рефрейминг контекста — изменение контекста утверждения с целью придать ему другой смысл: «В каких условиях это было бы подходящей реакцией?»
Рефрейминг содержания — придание утверждению другого смысла путем перевода внимания на другую часть содержания: «Что еще это могло бы значить?»
В одной стране правил хромой, одноглазый и горбатый тиран. Он захотел увековечить свой образ в портрете. Позвали лучших художников государства.
Первый из них представил тирана таким, какой он есть, и был казнен за оскорбление правителя.
Второй нарисовал стройного молодого красавца и сел в темницу за искажение истины.
Третий же изобразил властелина верхом на вздыбленном коне, в профиль (зрячим глазом к публике) и в бурке, за которой спрятался горб. Конечно же он был щедро вознагражден и стал придворным художником.
Отношение к проблеме можно сменить по крайней мере двумя способами. Первый — это буквально переобозначить ее. Назвать по-другому. Для чего достаточно просто сместить внимание на другие ее стороны. Ведь то, что мы имеем в реальности — это только некоторую ситуацию. А как эту ситуацию назвать — это наше дело.
Например, заменяем слово «проблема» на слово «задача». А уж к задаче отношение совсем иное. Немного полегче. Задачу можно решить сейчас или попозже. Можно ее совсем не решать. Просто останется нерешенная задача. Да мало ли чего мы еще не решили! К проблеме отношение куда более серьезное. Она нависает и давит. И грозит раздавить. Постоянно напоминает о себе…
Снимаем со сложившейся ситуации табличку «Проблема» и прибиваем новую: «Задачка». Глядь, а ей без грозной таблички уже и не уютно — вся сдулась, уменьшилась. А то и решилась — с перепугу. А если навесить табличку «Цель», то ситуация вообще преображается. Цель уже начинает многообещающе сверкать и манить к себе многочисленными преимуществами. А все — из-за разных названий.
Второй способ — перетащить ее в другой контекст. Туда, где она из проблемы превратится в преимущество. Мы-то с вами знаем, что ситуация, лишенная контекста, повисает в воздухе — к ней просто неясно как отнестись. Толи она хорошая, толи — плохая. Поместил в одни обстоятельства — фу! Какая гадость! В другие — прелесть!
Начинающая певица — профессору:
— Как вы считаете, годится на что-нибудь мой голос?
— Конечно, что за странный вопрос! При пожаре или кораблекрушении ему цены нет!
Навоз на огороде — удобрение. А в доме его и представить страшно! Радостный детский смех — чудо! А в три часа ночи — мука. Халявный зачет в напряженную сессию — спасение. А когда в следующем семестре нужно сдавать экзамен по всему курсу — лучше бы я тогда все выучил! Куча денег в кармане — богатство. А если навстречу идет грабитель…
— Представляешь? Я ездил в туристическую поездку в Японию, оказался без денег и попробовал продать свои часы. Сколько ты думаешь они мне отвалили? Две тысячи долларов!
— Не может быть! Они же у тебя фиговые!
— Да я и сам так считал, но япошки смотрели и ахали: «XVII век!.. XVII век!..»
Соответственно, рефрейминг делится на рефрейминг смысла и рефрейминг контекста. Если рефрейминг смысла позволяет сменить картину, не меняя рамки, то рефрейминг контекста — меняет рамку, не меняя картину.
В первом случае, признается сам факт наличия события: «Да, я действительно вешу 110 кг». Но не принимается его оценка: «Я толстый!» Вместо этого произносится: «Солидный, значительный, мощный, всеобъемлющий — здоровяк!» Слова-то какие! Такой подход позволяет человеку принять себя таким, какой он есть. И даже гордиться собой!
Рефрейминг контекста работает несколько иначе. Здесь вы принимаете всю ситуацию в целом и дальше смещаете ее совсем в другую область. Прикладываете туда, где она может сработать наилучшим образом: «Да, толстый. Зато меня трудно сдвинуть с места и вытолкать за дверь! Зато мягкий! Зато за мной, как за каменной стеной!» Ситуация та же, но она уже приобрела совсем другое звучание.
Растут рядом мухомор и боровик. Заметив вдалеке грибника, мухомор говорит:
— Видишь грибника? Сейчас он тебя срежет!
— Это мы еще посмотрим, срежут меня или нет, а вот ты-то точно по шляпе получишь!
С точки зрения подстройки и ведения рефрейминг контекста относится к прямой подстройке, а рефрейминг смысла — к перекрестной. В обоих случаях принимается и признается главная часть сообщения — наличие некоторого события. В обоих случаях устанавливается раппорт и происходит одновременное ведение. Только в одном случае подстройка прямая, а в другом — перекрестная. Где-то мы соглашаемся со всей фразой, а где-то — только с наличием признака, запустившего эту оценку.
Рефрейминги могут применяться для самых различных ситуаций и проблем. И все же, у каждого из видов рефрейминга есть своя сфера применения. Та, где он работает лучше всего. Так, рефрейминг смысла хорошо срабатывает для фраз, связанных с обозначениями некоторых событий. Когда достаточно нейтральное событие привязывается к чему-то достаточно значимому:
«Ты не смотришь мне в глаза, значит хочешь соврать».
«Я сделала пять ошибок. Это просто ужасно!»
«Она не пришла на свидание. Она меня не любит».
Здесь можно задаться вопросом: «Что еще это может означать? Как иначе это можно назвать?» Ответ может превзойти все ожидания:
«Я не смотрю в них, потому что боюсь утонуть в их глубине и слишком быстро влюбиться!»
«Ага! Пять ошибок на двадцать листов текста. По-моему, это просто блестящий результат!»
«Она не пришла на свидание. Неужели я так потряс ее воображение, что она настолько смутилась!?»
Между прочим, в самом основании НЛП лежит грандиозный рефрейминг смысла, который и позволил его основателям достигнуть столь замечательного успеха: «Не бывает поражений, бывает только обратная связь». Из одного только этого переформирования было получено множество богатейших возможностей.
Один предприимчивый человек сколотил огромное состояние благодаря урокам пения, которые берет его дочь — он скупил за бесценок все соседние дома.
Для рефрейминга контекста есть свой список «любимых проблемок». Это уже знакомые нам обобщения, точнее — сверхобобщения. Ситуация, когда маленькая частная задачка, вырастает до слишком больших масштабов:
«Я слишком осторожный».
«Я слишком грубая».
«Я недостаточно красива».
Мои им сочувствия. Хотя нет — сочувствие можно оставить при себе. Ведь скоро можно будет им завидовать: «При каких обстоятельствах это может оказаться полезно?» Поместим в другой контекст и: