Быть бизнес-лидером. 16 историй успеха, стр. 15

Я предпочитаю делегировать задачи, не вникая в них. Я доверяю менеджеру. Он осознает свою ответственность. Предпочитаю, чтобы коллеги сами принимали решения. Потому что одна голова хорошо, а много голов – гораздо лучше. Мы вместе намечаем стратегический путь, по которому будем двигаться. Есть общая цель, и каждый в рамках своих обязанностей делает то, что считает возможным для ее достижения. Хочу, чтобы и мои коллеги работали со своими подчиненными по такому же принципу. Не стоит жестко решать все вопросы, нужно дать свободу каждому человеку. Когда человек свободен в выборе, то он достигает лучших результатов, чем когда ему говорят, когда и что делать. Каждый человек – целый мир. И соединение этих миров гораздо ценнее, чем один мир, распространенный на всех. Когда у человека есть свобода, он начинает мыслить творчески. Творчество присуще всем. Своя изюминка есть в каждом человеке. Задача руководителя – найти эту изюминку. Сделать так, чтобы каждый расцвел в своем наилучшем результате. Соответственно, этот расцвет поможет всей компании.

Особенности восприятия

Я постоянно в поиске чего-то нового. Я участвую в различных семинарах, тренингах и считаю, что, пока мы учимся, мы растем и живем. Наш мозг работает продуктивно, когда ему постоянно подкидывают какие-то задачи. Мир меняется. Все меняется. Ничто не стоит на месте. Есть такое мнение, что как минимум раз в квартал нужно получать дополнительные знания. Вообще, что такое процесс обучения? Я была на одном семинаре, и мне очень понравилось выражение тренера, который сказал: «Неважно то, что я говорю, важно то, что вы думаете в тот момент, когда я говорю». Меня эти слова зацепили. Действительно, в чем прелесть тренингов и семинаров? Ты получаешь входящую информацию, которая наталкивает тебя на собственные мысли и размышления. Она вытаскивает тебя из рутины, в которой ты, может быть, находишься, и дает возможность посмотреть на ситуацию с другой стороны. Ты начинаешь понимать больше, расширяешь свое видение, свои направления, порой какая-то одна деталь может натолкнуть на новые проекты. Никогда не понимала людей, которые говорят: мол, я и так все знаю, чему там еще можно учиться. Всегда нужно двигаться вперед. Значима даже одна ценная идея, вынесенная из семинара, лекции, встречи, которая в итоге принесла пользу.

Существуют разные способы решения задач. Ты можешь использовать их все. И чем больше у тебя вариантов решения, тем более успешным ты будешь. А кто нам дает эти варианты? Люди, с которыми мы общаемся. Каждый человек – вселенная, которая может дать много полезного. Много людей было в моей жизни, и каждый что-то привносил. Я всем им очень благодарна. Даже те, кто привносил в мою жизнь негативные эмоции, все равно дали мне определенный толчок, движение для собственного развития.

Конечно, надо аккуратно относиться к информации. Не стоит создавать себе кумиров. Важно помнить: то, что получилось у одного, у другого получится иначе. Нужно искать информацию в одном, другом, третьем источнике, понимать свои исходные данные, и, анализируя действия других, делать собственные выводы и получать свои результаты.

Мы всю жизнь совершаем поступки, которые можно трактовать как ошибки. В определенный момент я поняла, что нет ошибок в жизни, есть только бесценный опыт, который позволяет двигаться вперед. Иногда спрашивают: если бы такая ситуация повторилась, ты что выбрала бы, как поступила на этот раз? На самом деле ситуация если и повторяется, то совершенно в другом варианте. Говорят, нельзя войти в одну реку дважды. Можно. Только река в разные моменты будет разной. Так и в жизни. Казалось бы, это одна и та же ситуация, но при других обстоятельствах она другая.

Максимум возможного

Когда я только начинала работать, то в свой первый отпуск через четыре года поехала вся вымотанная, без сил. Тогда я осознала, что тот, кто падает замертво на финише, уже не победитель. Чтобы двигаться вперед, важно сохранять собственные ресурсы, быть в форме. Для меня лучший способ восстановиться – путешествия. Это мое основное хобби. При этом не люблю ездить дважды в одно и то же место. Везде стараюсь пробовать максимум возможного. Очень люблю активный отдых. Редко бывает, когда мне хочется просто поехать полежать у моря. Стараюсь не доводить себя до такого состояния. Когда чувствую, что пора, беру билеты и куда-нибудь уезжаю. И через два-три дня уже чувствую себя по-другому. В позапрошлом году получила права шкипера на управление яхтой. Как-то хотела научиться летать на двухместном самолете, но раздумала, потому что кайф испытываешь только на взлете и при посадке, а когда просто летишь, то это менее увлекательно, чем, скажем, вести автомобиль. Был период, когда я занималась бальными танцами. Я человек, находящийся в постоянном поиске новых ярких впечатлений. Только они дают силы двигаться вперед. Чем их больше, тем больше сил преодолевать возникающие трудности.

Мне сложно рассказать о том, как проходит мой рабочий день. Потому что ни один из них не похож на другой. Кроме «Эха Петербурга» у меня еще две компании – туристическая и тренинговая. Когда я стала путешествовать, мне захотелось иметь свою туристическую компанию, а мое стремление к саморазвитию и познанию привело к созданию тренингового центра. Один день у меня посвящен турфирме, другой день – тренинговой компании, два дня – «Эху», потому что это мое ключевое направление. Пятый день я отвожу на подведение итогов прошедшей недели и составление планов на следующую.

У каждого человека есть проблема с рутинной работой. Важно правильно ее воспринимать: выстроить в систему, которую надо немного смазывать «маслом», тогда она будет продвигаться вперед. И нужно в жизни заниматься только тем, что любишь.

В первую очередь в жизни я горжусь своей дочерью, а не карьерой. Работа – это всего лишь работа. А дочь – основной результат моей жизни. Она уже взрослый человек. Ей 24 года. Она яркая и творческая личность. Все остальное – то, от чего я получаю удовольствие. Конечно, мне нравится то, чего я добилась в своей жизни.

Не всегда понятие счастья в моей жизни было одинаковым. Сейчас я смело могу сказать, что я – счастливый человек. И считаю, что у каждого человека есть возможность быть счастливым, а хочет он быть счастливым или нет – это уже вопрос выбора каждого. Все зависит от нашего восприятия. В любой ситуации можно увидеть как положительное, так и отрицательное. Если человек хочет видеть проблемы и негатив – пусть. Может, он получает от этого удовольствие. Это его выбор – страдать или радоваться. А есть люди, которые в любой ситуации видят вызов, который дает возможность достигать вершин. История знает много примеров, когда люди добивались больших успехов благодаря вызову, который им бросила жизнь. Хотя в тот момент им могло казаться, что это сложность, проблема и неудача. Поэтому счастье – это выбор человека. Если человек хочет быть счастливым, он будет счастливым.

Глава 6

Все продумывать до мелочей, на несколько шагов вперед

Сергей Киселев – генеральный директор рекламного агентства IQ

Как любой мальчик, я старался попробовать все на себе. Поэтому был «плохишом». В начальных классах из-за меня и леса, и склады горели. Конечно, специально я не поджигал. Случайно как-то выходило. Мы с ребятами просто пытались узнать, из чего состоит жизнь. И шалаши строили, и по подвалам с чердаками ползали.

В детстве я зачитывался энциклопедиями. Дома их было очень много. Все началось с 60 томов «Я познаю мир». Потом появились более информативные энциклопедии с качественными иллюстрациями. В седьмом классе сильное впечатление на меня произвели книги Дейла Карнеги. У меня резко поменялось восприятие мира. Стал по-другому себя вести и по-другому относиться к людям.