Словарь. Культура речевого общения: этика, прагматика, психология, стр. 15

• Уж я не мальчик – уж над губой Могу я ус свой защипнуть… Вы слышите мой голос грубый, Попробуй кто меня толкнуть (А. Пушкин, Паж или пятнадцатый год). Я сказал ей какую-то нежность; она приняла ее за грубость и пожаловалась на меня своей приятельнице (А. Пушкин, Роман в письмах).

Грязнить – отзываться о ком-то сугубо отрицательно и только отрицательно. Недостойное поведение. Ср. пословицы Других чернить – не себя обелять; Прилетела муха-шлюха к мухе-грязнухе (о сплетницах).

Грязные слова – пошло-отвратительные. Грязно говорить – вести пошлую, безнравственную беседу (Словарь Даля). Грязный язык – склонность к грубо-циничным словам. Сталкиваясь с такими проявлениями, следует выражать свое нравственное неприятие, лучше всего многозначительным молчанием.

Давать советы. См. советовать.

Дарить – преподнести подарок с сопутствующими этому словами. Необходимо сказать что-то просто, кратко, но очень благожелательно. В обычных случаях оптимальный ответ – приняв подарок, сердечно поблагодарить; не надо говорить: «Ну, к чему это…?» или «Я не могу принять такой подарок» и т. п., тем более заставлять долго упрашивать себя принять даримую вещь. В особых случаях (взятка под видом подарка и др.) следует твердо и строго отказаться, не благодаря.

Нехорошо, когда спрашивают: «Что вам подарить ко дню рождения?» и т. п. Тем более нельзя отвечать: Подарите мне то-то (оптимальный ответ в этой ситуации: Спасибо, ничего не надо!). Такой разговор вполне естественен со своим ребенком, но не со знакомым взрослым человеком.

Дать понять, давать понять. См. намекнуть.

Двусмысленность – высказывание, которое в определенной ситуации можно понять двояко, в том числе в нежелательном для говорящего смысле. Нужно избегать этого, продумывая свои слова.

Ср. Вино разлили; Витя! Помоги Тане раздеться (о пришедшей гостье); «Как бы вам не попасть в беду с этим подозрительным делом» «Ничего! Думаю, что пронесет»; Ну, вы даете! (женщине, удивляясь ее успеху, каким-то способностям). В определенных случаях, ввиду многозначности слова или выражения, могут возникать нежелательные возможности двоякого понимания построенного высказывания, чего надо специально остерегаться. Ср., например, вопрос покупателя универмага продавцу: Скажите, где сидит ваш директор? на что тот ответил: А откуда вы узнали, что он сидит?

Дебаты. См. диспут.

Дебоширить. См. скандалить.

Дежурные фразы – трафаретные вежливые выражения этикетного характера, ни к чему не обязывающие, как соблюдение внешнего приличия. Будьте как дома (гостю, хотя с его стороны вести себя в гостях как дома – поведение невоспитанного человека), Мы всегда вам очень рады! Заходите к нам, приносите (в редакции автору).

Дезинформация. См. ложь.

Деланная речь (наигранность речи) излишне заметное исполнение индивидом социально предписываемой коммуникативной роли. Это наблюдается, например, во время подчеркнуто строгого обсуждения диссертации на ученом совете, на экзамене, когда «строгие» экзаменаторы работают на публику. Ср. одна из женщин – членов ученого совета в кулуарах извинилась за резкий тон и сложность вопросов, задававашихся ею диссертанту во время защиты, поясняя, что «это нужно для ВАКа».

Делать вид, что не понимаешь. Недостойное речевое поведение. Возможно, оправдано в сложных нравственных ситуациях, при сильном психологическом дискомфорте, неловком положении.

Ср. в анекдоте умышленное непонимание сделанного намека на то, что гость пьет неэкономно дорогое вино: Хорошее у тебя вино, сосед! – Хорошее-то хорошее, да дорогое! – Ну так есть за что и дать!

Делать сцену – выражать свое возмущение по поводу недостойного поведения в крикливо-патетическом стиле, обычно супругу, любовнику. Нельзя этого делать публично (расценивается как вульгарность). Еще большая вульгарность – если женщина состоит с мужчиной не в супружеских, а в любовных отношениях, и имеются свидетели такой сцены.

Нетактично женщине делать сцену мужчине, который не был и не состоит с ней в любовных отношениях; дело в том, что в этом случае свидетели могут подозревать такую связь. Ср. деликатность, тактичность.

• Женщины вообще любят драматизировать свои чувства и поступки; сделать сцену почитают они обязанностью (М. Лермонтов, Герой нашего времени); Не хочет ли он мне сделать сцену, подумала она; и брови ее озабоченно сжались (Б. Маркевич, Бездна).

Демагогия. См. аргумент к публике.

Демократичность в общении – стиль общения руководителя с подчиненными или людьми более низкого социального уровня, характеризующийся простотой, элементами неформальности, как бы «на равных», с устранением начальнического тона со стороны вышестоящего и чинопочитания, субординационных моментов со стороны нижестоящих. В определенных ситуациях способствует лучшей совместной деятельности, достигается лучшее взаимопонимание. Это, однако, не должно заходить слишком далеко с обеих сторон. Нижестоящим следует хорошо сознавать, что со стороны высокого лица это только видимость, исполняемая роль, что он не может полностью и всегда сходить со своего социального уровня.

Деонтология – юридические, профессиональные и моральные правила и нормы общения медицинских работников (врачей и медсестер) с больными. Данная этика подразумевает, в основном, чтобы врачи воздерживались от сообщения больному о неизлечимости его заболевания, о том (в каких-то случаях), что он находится в критическом состоянии, чтобы он не падал духом; также и неразглашение того, что лечащийся у них человек страдает определенными болезнями (врачебная тайна). Разумеется, со стороны врача не должно быть грубого речевого обращения с пациентом, в том числе в ответ на его невежливость, срывы, обусловленные болезненным состоянием.

Этическая проблема – говорить ли смертельно больному правду или обманывать его, исходя из жалости, гуманитарных соображений, – существует давно. Во втором случае на какое-то время успокаивают его, утешают. Говоря правду, дают возможность лучше подготовиться к переходу в иной мир. Вероятно, эта проблема должна решаться по-разному, по ситуации, с учетом психотипа, к которому относится больной, его семейных и других социальных обстоятельств. В ряде случаев целесообразно сказать «надвое» – о возможности благоприятного развития болезни, но и допустить серьезную вероятность неблагоприятного ее исхода.

Держать язык за зубами. Ср. сдерживаться, скрытничать.

Дерзить – быть наглым, грубым на слова, когда собеседник несимпатичен или когда что-то в разговоре не соответствует желаниям, интересам такого субъекта. Отрицательное поведение, указывающее на невоспитанность и несдержанность.

• «Псарня чудная…Вряд людям вашим житье такое, как вашим собакам». Один из псарей обиделся. «Мы на свое житье… не жалуемся, а что правда, то правда, иному и дворянину не худо бы променять усадьбу на любую здешнюю конурку. Ему было б и сытнее и теплее». Кирилла Петрович громко засмеялся при дерзком замечании своего холопа (А. Пушкин, Дубровский).

Ср. агрессия речевая.

Детализация – подробное описание, изложение чего-либо. В устной речи она нужна только в специфических условиях общения (при аналитическом изложении сложных обстоятельств и др.), но, как правило, воспринимается как излишняя информация. Информируя о деталях чего-л., часто следует указать, почему вы это делаете. См. вдаваться в подробности.

Диктовать – говорить приказательным тоном. Речекоммуникативный недостаток многих начальников, учителей, а также родителей по отношению к их детям. Учитывая внутреннюю негативную реакцию собеседника против речи-диктата, от этого чаще всего нужно воздерживаться, заменяя стиль и тон категорического требования на вежливую просьбу. Ср. шутку Когда мне надо, я не диктую (в устах начальника).