Радуга характеров. Психотипы в бизнесе и любви, стр. 14

1.9. Опыт применения типологии в бизнесе

Типоведение, открытое Катарин Майерс и Изабель Бриггс, изначально предназначалось для профориентации. Но оно быстро вышло за рамки профориентационных задач. Накоплен колоссальный опыт различного практического применения этой технологии в бизнесе.

Если обратиться к истории, то можно вспомнить, что до XX века в соответствии с существовавшими философскими подходами главной чертой «человека экономического» считали рациональное поведение, умение вести дело разумно, экономно и эффективно. Но жизнь показала: далеко не все в бизнесе ведут себя разумно и экономно, более того, экономическое поведение людей, по сути своей иррационально. И именно с этой точки зрения можно наиболее верно объяснить то, что происходит в деловой сфере. Квинтэссенцией доказательства иррационального в экономике стала знаменитая книга американского финансиста-миллиардера Джорджа Сороса «Алхимия финансов», где он впервые прямо сказал о том, что психологические ожидания людей на рынке ценных бумаг основаны не на рациональных способах экономического анализа и что никто по-настоящему не обладает алгоритмами, полно и точно описывающими экономическую действительность, настолько она сложна. Встает вопрос об инструментарии, при помощи которого можно описывать это иррациональное. Наш опыт подсказывает: лучший инструмент – типоведение.

Типоведение стало своеобразной вершиной бизнес– психологии. Оно позволяет нам объяснить практически все ключевые составляющие поведения в бизнесе:

– нестандартность принимаемых решений;

– экономичность;

– власть как механизм подавления (организация и контроль);

– умение предсказывать тенденции рынка;

– присущая личности этичность как один из факторов повышения эффективности бизнеса.

А самое интересное, что основные типы бизнес-команд (см. ниже) тоже реализуются на уровне типоведения. Иными словами, по-настоящему работать могут только бизнес-команды, построенные, осознанно или неосознанно, в соответствии с законами типологического подхода.

Практикум к главе № 1

1.1. Определите, кто кем является

Правильные ответы:

№1: Муж – E;

№ 2: Жена – J;

№ 3: Муж – S, жена – N.

№ 4: Маша – T; Ира – F

1.2. Определите по почерку главную функцию в психотипе (по И. Гольберг)

Уважаемый читатель!

Мы не стали бы вас отсылать на эту страницу, если бы все было так просто. Дело в том, что самостоятельно определить свой психотип по тестовым методикам весьма сложно, так как в этом случае «все тесты врут» (в том числе и наши). Такую отсылку мы сделали для чистоты эксперимента. Скорее всего, ваш психотип не тот, который получился в графе «сейчас», а тот, который был «в юности». Ибо мы обычно отвечаем не так, как «есть на самом деле», а «как хотелось бы». Если вы желаете более пристрастно взглянуть себе в глаза, то ориентируйтесь на тот вариант, который был в молодости. Если же у вас в обоих случаях получился один и тот же психотип, то это может говорить о более высокой достоверности тестирования.

И еще, часто можно услышать, что такому простенькому тесту не стоит доверять. Мы с этим полностью согласны, но вам остается принять на веру, что при таком подходе к тестированию, достоверность результата повышается (проверено нами на пяти тысячах испытуемых в течение десяти лет с последующим отслеживанием достоверности диагностики).

А теперь можете отыскать описание своего психотипа. Для этого имеется «Поисковый указатель характеристик психотипов (по книге)». Прочтите только «Базовую характеристику с подтипами». У каждого психотипа имеется два подтипа; выберете тот, который вам более всего подходит. Остальные характеристики своего психотипа, указанные в «Поисковом указателе», прочитайте позже, когда окончательно определитесь со своим психотипом.

Глава 2. Проблемы российского бизнеса и способы их решения

Рано или поздно любой владелец бизнеса, руководитель предприятия сталкивается с целым набором проблем. Это и подбор кадров, и организация управления, и создание системы мотивации труда, и контроль работников, и многие-многие другие. Разработано немало методик, предлагающих стандартные решения этих вопросов. Но они срабатывают далеко не всегда. О том, почему это происходит, пойдет речь дальше, а где искать выход, мы уже говорили – в типоведении.

Здесь мы рассмотрим семь основных проблемных ситуаций, встающих во всей своей определенности перед предпринимателем. Конечно, в жизни их намного больше. Мы – выбрали наиболее актуальные для управления бизнесом. Сначала приводятся стандартные решения головоломок, известные многим, а следом – новые подходы.

2.1. Бизнес – это власть, или как заставить людей работать

Стандартные решения:

– физическое принуждение;

– экономическое давление.

Еще при рабовладельческом строе проблему, вынесенную в заголовок, решали достаточно просто – ставили надсмотрщика с кнутом. Но история показала – подобный подход неэффективен. Стоило надсмотрщику зевнуть, отвернуться – и работа останавливалась.

Да что далеко ходить! В недавнее советское время метод использовался примерно тот же: около каждого работника стоял надсмотрщик, а над ним – другой, чтоб первый не отворачивался, и так далее – до самого верха. Эта система имеет два серьезных дефекта. Во-первых, рано или поздно кто-то все-таки «отворачивался», и обратная цепная реакция шла сверху вниз – в итоге вся работа стопорилась. Во-вторых, держать столько людей «с палками» над одним работником экономически невыгодно, потому что за работу, реально выполненную одним человеком, приходилось платить дюжине других. Тогда великое советское государство могло позволить себе такую роскошь. Иное дело сегодня, когда владелец предприятия или управленец высшего звена просчитывает каждую копейку из фонда заработной платы.

Существует и другой рычаг, заставляющий людей работать, – зарплата. Казалось бы, куда надежнее – платишь хорошо, и человек выполняет свои обязанности. Но и тут не все просто. Если человек не в состоянии сделать работу, то, сколько ни заплати, он ее не сделает. Кроме того, практически любой человек рано или поздно начинает считать, что ему недоплачивают. И выражение «Сколько платят, на столько и работаю» – реальность наших дней.

Итак,

проблема, как настроить человека на эффективную работу, стоит перед каждым, кто имеет хотя бы одного подчиненного.

И каждый решает ее по-своему. Но какого бы подхода вы ни придерживались, не забывайте, что слово «начальник» всегда ассоциировалось со словом «власть». Давайте посмотрим внимательно, что же это за штука такая – власть и как ею разумно пользоваться.

Власть, как определенный механизм принуждения и подавления воли, основана, как правило, на страхе. Да, на страхе перед наказанием, в том числе и физическим. Ни для кого не секрет, что метод физической расправы для теневого бизнеса почти норма. Не выполнил задание – получай! Не можешь выполнить обязательства – простись с машиной, а то и с жизнью. Но это крайность. Гораздо чаще встречается другое – тычки и подзатыльники. Сами понимаете, что такие средства отличают только бизнес определенного уровня. Представить, что метод силовых угроз эффективно подействует на интеллектуального работника, сложно. Скорее, реакция будет обратной, и сила противодействия, если помните, равна силе воздействия.