Продавая воздух. Инфобизнес и его монетизация, стр. 8
Они закостенели в своей «специальности» и не дают себе внутреннего разрешения начать что-то делать до тех пор, пока досконально в этом не разберутся. Это не просто перфекционизм, это поведенческий шаблон, который не дает нам заняться чем-то новым до тех пор, пока мы не будем уверены, что справимся, и нас не высмеют.
Казалось бы, вполне закономерный подход. Но взгляните на маленького ребенка. Он учится ходить, не зная, как и зачем это делается. И скорость обучения у ребенка в первые три года его жизни максимальна.
Ни один взрослый не может даже близко приблизиться к скорости развития ребенка. Потому что ребенок не фильтрует, что ему нужно, а что нет, не осторожничает, не рассуждает. Он ДЕЙСТВУЕТ!
И ему не важно, как на это посмотрят окружающие, сделает ли он пять шагов или только два. Просто идет – и все, пускай плохо – но идет. И каждый шаг поднимает его на качественно новую ступень.
Если ваша целевая аудитория – технари, они ничего не начнут делать, пока досконально не узнают все тонкости вашей темы. И даже если у вас внутри теплится надежда, что вы, быть может, адекватно сможете передать технарям все свои знания и заставите их действовать, есть еще один нюанс.
Как только человек во всех деталях узнает, как делать что-то новое, делать это ему становится совершенно неинтересно.
Есть люди, которых можно назвать вечными студентами. Им очень сложно закончить университет и начать работать – проще ведь пойти и получить второе, а затем и третье высшее образование. А потом они становятся преподавателями, только чтобы не покидать стен alma mater. Они не могут перейти от теории к практике, от знаний к действию.
От знаний к действию
Что же нужно для того, чтобы перейти он знаний к действию? Навыки? Нет, одних навыков недостаточно. Эмоции? Эмоции важны, конечно, но и это не главное.
Главное – это начать действовать! Сдвинуться с мертвой точки.
Это напоминает, как долго не решаешься с разбегу прыгнуть в прохладный бассейн, хотя тебя уже измучил зной, и ты понимаешь, что вот прыгнешь – и наступит блаженство. Но нет, боязно...
Именно для того, чтобы сдвинуть людей с мертвой точки, проводятся какие-то массовые действия, когда множество людей делают одно и то же (например, флешмобы).
У большинства из нас в сознание встроен этакий предохранитель от скачков эмоционального напряжения: «Вот я сначала выясню, как лучше сделать, а потом уже начну...»
Вы должны объяснить своим клиентам перед тем, как начать обучение, что на этот раз будет исключение: они начнут делать что-то, понятия не имея, зачем им это нужно.
Сбалансировать эту установку следует предупреждением, что вы объясните, что к чему, когда человек закончит. На самом же деле, когда люди начинают действовать, многие вопросы отпадают сами.
Технари и их окружение
Даже если вам удастся чему-то быстро обучить технаря, выбив из-под его ног прежнюю систему и лишив его внутреннего равновесия, через какое-то время после окончания тренинга он возвратится в прежнее состояние.
В нашем подсознании существуют защитные механизмы, и один из них – вот такой эмоциональный откат. То есть после эмоционального пика тренинга наступает провал.
Если людей к этому психологически не подготовить, это сильно по ним ударит. И может получиться так, что вы «до-пинаете» человека до результата, он его добьется, но никакой радости не почувствует.
Поэтому, во-первых, аудиторию обязательно надо предупреждать: «Ждите, после действия будет эмоциональный откат». Во-вторых, надо приучать людей к мысли, что сделать хоть что-нибудь – намного лучше, чем не сделать вообще ничего.
И наконец, в-третьих, будьте готовы к негативной реакции, которая обязательно случится. Когда вы провоцируете изменения в человеке, которые происходят через действие, его внутренний мир начинает резко на это реагировать.
Люди привыкли жить в замкнутом круге: проснуться утром, сходить на работу, вернуться с работы, выпить пива и лечь спать. Снова проснуться, сходить на работу, вернуться, выпить пива, лечь спать.
Так живет большинство людей вокруг вас, включая знакомых, друзей и родственников. Поэтому когда вы из этого замкнутого круга вырываетесь, когда начинаете делать что-то непонятное для их закостеневшего сознания, они считают это какой-то дурью, сектой – чем угодно, только не полезным делом.
Вы не уникальны в этом. У нас хотя бы есть книги, которые стоят на полке, и их можно полистать, так что наши родственники хотя бы могут сказать: «Да, вот наш Андрей/Николай книги пишет!»
А вам придется еще долго объяснять своим близким, друзьям и знакомым, чем же вы решили заняться. Когда же начинаешь это делать, то быстро понимаешь, что проще сказать: «Я программист» или «Я компьютерщик» вместо того, чтобы тратить свое драгоценное время, пытаясь доказать, что вы знаете, что делаете.
На все готовое
Если ваши тренинги направлены на значительное изменение внутреннего мира человека, смену ориентиров, то вы столкнетесь с втрое большим негативом.
Он может исходить от клиента, который возмущается: «Зачем мне вообще меняться?! Я, конечно, понимаю, что у меня все не очень хорошо, но при этом однозначно лучше, чем у соседа».
Он может исходить от родственников, близких, друзей или знакомых. Но и это не будет вашей самой большой проблемой.
Самой крупной проблемой окажется время. Глубокие внутренние изменения не происходят за пару дней, а многие люди не имеют терпения. Им нельзя сказать: «Сделаешь вот то-то, то-то и то-то – и получишь результат через год». Они просто ничего не будут делать.
И именно поэтому обычно в итоге проходит три месяца, полгода или даже год, ты сталкиваешься с человеком где-нибудь на улице и спрашиваешь его: «Ну, как, помогло?», а он отвечает: «Да само все рассосалось как-то... Проблемы решены, продажи пошли вверх. Все как-то само собой...»
Автоматизация и оптимизация жизни
Одна из множества положительных сторон инфобизнеса заключается в том, что можно построить успешный инфобизнес именно под свой образ жизни, при этом по минимуму общаясь с клиентами.
Существуют электронная почта, форумы, блоги и сайты, а вживую достаточно пару раз в год показаться где-то, ручкой помахать и снова уйти в онлайн.
Плюс – малое количество вложений. Вам не надо снимать помещение под офис и магазин, оформлять витрины. Ваш офис и ваша витрина – это сайты, блоги и так далее.
Наконец, очень ценно следующее качество инфобизнеса: это единственный действенный инструмент, который мы знаем, созданный для очень быстрого личностного роста.
Если вы хотите быстро развиваться, если вам уже тесно в своей песочнице, то это как раз то, что вам нужно.
Три фактора эффективности инфобизнеса
Итак, существуют три фактора, без которых ваш инфобизнес будет неэффективен.
Первый – обучение, теория, информация, знания.
Второй – действие, практика. Необходимо провоцировать людей на действие, вешать перед ними морковку, как перед тем осликом, который иначе никак не идет вперед.
И третье (и это отчетливо стало видно за последние два-три года) – это fun, фактор развлечения. Вы должны уметь развлекать своих клиентов, даже если вы занимаетесь их обучением.
Если же вы их только обучаете, то таких же, как вы, скоро будет сотни и тысячи. А если вы еще и развлекаете своих учеников, и провоцируете их на действие всеми доступными вам способами, то это-то и срабатывает.
Правильная упаковка сглаживает разнородность этих составляющих инфобизнеса, придает целостность вашему продукту, и никто особенно не задумывается, что под нею скрывается и обучение, и развлечение, и провокация.
Эти три фактора работают только вместе, и только вместе дают осязаемый результат. Кстати, со стороны вашим конкурентам будет казаться, что вы только обучаете. Поэтому когда кто-то пытается скопировать ваши идеи и заработать на этом, он садится в лужу, не получая такого же результата.