Все тупые, кроме нас! Психология мирового бизнеса, стр. 6
Рис. 2. Пирамида Маслоу
1. Физиологические потребности (первичные, базовые: пища, тепло, отдых и пр.).
Если вы сейчас читаете нашу книгу, значит, первичные потребности у вас удовлетворены. Иначе бы не читали, а удовлетворяли. Перед физиологическими нуждами все прочие быстро отступают на второй план. Какая там теорема, когда в туалет приспичило!
Можно и эти первичные потребности ранжировать по важности.
Один из возможных критериев – время, которое человек способен прожить без чего-то. Например, без воздуха мы выдержим несколько минут, без визита в туалет – несколько часов, без воды – несколько суток, без еды – несколько недель, без секса – целое поколение (вытерпеть можно, но следующего-то поколения без этого не появится).
2. Безопасность, стабильность (долговременное обеспечение базовых потребностей).
Именно благодаря этой потребности человек научился не ютиться в шалашах и пещерах, а строить для себя прочные и теплые дома. Был изобретен холодильник, поэтому и вкусная еда сейчас у нас всегда дома, под рукой, и при этом не портится. Революционным стало создание денег, а затем банков для их хранения. Теперь, имея счет, можно других запасов и не делать: пошел и купил что хочешь.
Отдельно – о браке. Он, помимо всего прочего, стабильно обеспечивал потребность в сексе. Из недавнего разговора с пожилым человеком, женатым несколько раз: «Это сейчас у вас все просто, а раньше каждый раз жениться приходилось!»
3. Принадлежность к группе.
Человек всегда стремится к своим: по полу, возрасту, национальности, религии, профессиональным и другим интересам. Причем необходимо, чтобы и «свои» тебя признали.
Из воспоминаний одного из авторов: «В детстве зимой меня часто посылали в булочную. У меня тогда была шубка из цигейки и круглая меховая шапочка, малышовская такая. Уши завязаны, только глаза и нос торчат. Так вот, продавщицы часто спрашивали: «А тебе, девочка, что?» Обидно было страшно, я же мальчик!»
4. Достойное место в иерархии.
Но это только сначала хочется просто добиться того, чтобы тебя считали «своим». А потом – нравиться всем. Быть таким, чтобы в значимой для тебя среде ценили и уважали. Вверх по иерархической лесенке тянет. Проще всего добиться этого, имея две вещи, – власть и / или деньги. И борьба за них идет нешуточная.
Ну, здесь уже каждый из вас свои примеры привести может.
5. Самореализация.
Тут речь уже идет о творчестве, создании нового, своего. До этой стадии немногие доходят. Впрочем, можно реализоваться и через секс, бизнес, политику…
Кстати, слухи и сплетни популярны и неискоренимы отчасти потому, что сочинение и распространение их – процесс весьма творческий. Причем способностями здесь часто обладают те, кому иные виды творчества недоступны.
Почему потребности выстроены в виде пирамиды? Потому что внизу, в фундаменте, лежат главные, первичные, базовые необходимости, без реализации которых, обычно о более высоких и не думают.
Раньше, у первобытного человека, все время уходило на то, чтобы физиологически выжить: добыть еду, согреться, спрятаться от врагов. В те времена основная масса людей «жила» на первой ступенечке пирамиды.
Но человек учился, развивался, накапливал опыт. Жить становилось лучше и веселее. Со временем все большее число людей смогло делать запасы. Стало появляться свободное время. Кроме вождя и шамана, стали выделять, освобождать от добывания пищи разного рода ремесленников, людей искусства и т. п. Так перешли ко второй – третьей ступеньке пирамиды.
Сейчас в развитых странах две первые ступеньки пройдены, ты уже рождаешься с гарантией, что накормят, оденут и обуют.
У слова «обуют» есть и второй смысл – облапошат. Так и он здесь присутствует. Ну, как говорится: не будь лохом!
Чтобы взобраться на третью ступень, требуются определенные усилия. Но, как правило, и ее все успешно преодолевают еще на стадии взросления и получения образования.
Большинство населения «хороших» стран находится на четвертой ступеньке, растет карьерно и финансово.
Правда, в разной степени успешно. И исключения, конечно есть. Существуют непризнанные гении, голодные творцы, бескорыстные лидеры и т. п. Но чаще люди придумывают про них сказки.
Наконец, все больше людей, и это один из векторов развития общества, занимается творческой самореализацией.
Но все описанное верно только при нормальных условиях. В ситуациях кризисов, катаклизмов, войн происходит резкий возврат на низшие ступеньки, к простейшим потребностям. И главным опять становится не творить, а выживать.
Реальные факты военного времени: энциклопедиями топят буржуйки, а золотое колечко идет за пару буханок хлеба.
1.1.6. Как нами управляют
Кто плут, для того сделан кнут.
Где кисель, тут и сел; где пирог, тут и лег.
Внимательные читатели помнят, кто нами управляет. Это: Природа, Господь Бог, Родители и разного рода их представители (или считающие и называющие себя таковыми).
А управляют они нами очень просто.
Примерно те же принципы используют в цирке, дрессируя тигров.
У Природы (Бога и т. д.) – кнут боли и пряник удовольствия. Сделаешь что-то полезное для выживания – тебе будет приятно, вредное – больно.
Попробуйте какое-то время не дышать, или не есть (То есть, намеренно не удовлетворять определенное время какую-либо из базовых потребностей). Все поймете очень быстро.
Еще проще сунуть палец в огонь – мгновенно оцените, что так делать не стоит. Однако приходит это с опытом. Малыш должен обжечься, чтобы усвоить: огонь трогать нельзя.
Сделаете то, что нужно (Природе и организму) – вам будет хорошо. Не сделаете – плохо.
Система эта работает достаточно четко, но в ней есть масса нюансов, недоработок, сбоев и хорошо скрытых ловушек. Так что не так все просто.
Например, природа не ожидала, что венец ее творения будет переедать и толстеть, причем иногда настолько, что это уже вредно для жизни. А быстро перестроиться она не может.
Если говорить о более высоких ступенях, следующих за выживанием, то тут критерий правильности поступков уже не боль и удовольствие, а деньги, их приток или отток. И этот же критерий определяет верность курса фирмы, корпорации и государства.
За тем, что все определяется не территорией или военной мощью страны, а уровнем жизни и достатком отдельных ее жителей, наше поколение могло наблюдать долгое время.
Итак, за правильное, полезное для выживания и размножения поведение нам делают хорошо, а за вредное – плохо. Хотя Природа не только справедлива, но проста и великодушна. Ее можно обмануть, найти обходной путь к удовольствию, добыть свое счастье ассимметрично. Причем достижимо это как на уровне человека, так и на уровне организации и целого народа.
Как? Об этом в следующих главах.
1.2. Счастье и его парадоксы
1.2.1. Что такое счастье?
Быть дураком, эгоистом и обладать хорошим здоровьем – вот три условия, необходимые для того, чтобы быть счастливым. Но если первого из них нет, то остальные бесполезны.
В рассуждениях об удовольствии и счастье даже великий русский народ временами ошибается. Пословица – «Рыба ищет, где глубже, а человек – где лучше!» – неверна. Рыбье счастье тоже там, где лучше. На глубине рыба не живет! Она отмели любит, где вода потеплее и корма больше.