Новый цифровой мир, стр. 3
И хотя для Эрика это был первый визит в зону военных действий, а для Джареда – энный, мы оба уезжали из Ирака с чувством, что в мире происходят глубинные сдвиги. Если даже одетые в камуфляж иракцы не только осознают возможности высоких технологий, но и точно понимают, что делать с ними, то сколько же еще миллионов людей знают об интернете и стремятся получить доступ в сеть? Джареда эта поездка убедила в том, что при прогнозировании будущих перемен правительства опасно отстают от жизни (причем страшатся этих перемен), не видя открывающихся возможностей, которые помогут справиться с предстоящими трудностями. А Эрик укрепился в мысли, что компаниям отрасли высоких технологий предстоит решить гораздо больше задач и привлечь намного большее количество клиентов, чем кажется.
В последовавшие за той поездкой месяцы нам стало ясно, что людей, разбирающихся в высоких технологиях, и тех, кто отвечает за решение сложнейших геополитических проблем, разделяет широкая пропасть и никто не пытается перебросить через нее мост. А ведь у сотрудничества участников отрасли высоких технологий, правительства и гражданского общества есть огромный потенциал. Размышляя над распространением сетевых технологий по планете, мы увлеклись поисками ответа на связанные с этим вопросы: кто будет обладать в будущем большей властью – гражданин или государство? Облегчит или усложнит жизнь террористов развитие технологий? Как связаны тайна частной жизни и безопасность, чем придется пожертвовать ради того, чтобы стать частью новой цифровой эпохи? Как изменятся дипломатия, войны и революции в условиях всеобщей соединенности и как сохранить баланс различных интересов? Когда восстановятся разрушенные страны, что они смогут сделать в области высоких технологий?
Первым опытом нашего сотрудничества стала работа над меморандумом госсекретарю Хиллари Клинтон о полученных в Ираке уроках. Тогда мы и подружились. Мы одинаково смотрим на потенциал высокотехнологичных платформ и на власть, которой они обладают, и это наполняет особым смыслом все, что мы делаем, и не только в компании Google. Мы уверены, что такие современные высокотехнологичные платформы, как Google, Facebook, Amazon и Apple, даже могущественнее, чем считает большинство людей, и будущий мир ждут глубокие изменения в результате их успешного развития и повсеместного распространения. Эти платформы представляют собой настоящую смену парадигмы, подобно изобретению телевидения, и основная их сила заключается в способности расти, то есть в скорости изменения масштабов. Почти ничто не может сравниться со скоростью, эффективностью и агрессивностью распространения этих платформ – разве что биологические вирусы, и это наделяет соответствующей властью тех, кто их строит, контролирует и использует. Никогда прежде столько людей не были связаны сетью, сообщения по которой распространяются мгновенно. Возможности коллективных действий, появившиеся (у потребителей, творческих личностей, разработчиков, активистов и так далее) благодаря этим платформам, способны перевернуть мир. Чтобы получить некоторое представление о том, что нас ожидает, вспомните о хорошо известном влиянии масштаба: как благодаря ему становятся популярными вирусные видеоролики и международные интернет-магазины.
Благодаря эффекту масштаба, обусловленному цифровыми платформами, в новую цифровую эпоху ускорятся все явления, и это непременно повлияет на общество в целом: на политику, экономику, средства массовой информации, бизнес и общепринятые нормы. Это ускорение и масштаб в сочетании со всеобщей связанностью, которую обеспечивают интернет-технологии, возвещают о наступлении нового этапа глобализации, а именно глобализации товаров и идей. Мы как участники сектора высоких технологий просто обязаны досконально и непредвзято изучить влияние, которое наша деятельность оказывала и будет оказывать на жизнь отдельных людей и общества в целом, поскольку в будущем правительствам придется устанавливать правила в условиях тесного сотрудничества как с индивидуумами, так и с корпорациями, которые развиваются невиданными темпами и частенько опережают не успевающих угнаться за ними законодателей. Создаваемые ими цифровые платформы, сети и продукты имеют огромное значение для мира в целом. Поэтому для того, чтобы понять, какое будущее ожидает политику, бизнес, дипломатию и другие важные области, нужно разобраться с тем, какие перемены в этих областях будут определяться развитием технологического сектора.
В тот момент, когда мы начали обмениваться друг с другом своими мыслями о будущем, события мирового масштаба проиллюстрировали те самые концепции и проблемы, которые мы обсуждали. Китайское правительство инициировало несколько изощренных кибератак на Google; WikiLeaks предала огласке сотни тысяч секретных документов; мощные землетрясения в Гаити и Японии разрушили целые города, но подстегнули развитие инновационных высокотехнологичных продуктов; революции «арабской весны» потрясли мир своей стремительностью, неудержимостью и возможностями мгновенной мобилизации больших масс людей. Открывались новые перспективы будущего, которые необходимо было осмыслить.
Довольно много времени мы обсуждали значения и последствия этих событий, пытаясь сформулировать тенденции и связанные с ними возможные технические решения. Результат этих разговоров – книга, которая находится перед вами.
На ее страницах мы поговорим о будущем, как мы его себе представляем: полном сложных глобальных проблем, связанных с вопросами гражданства, государственного управления, защиты частной жизни и многими другими, причем и трудности, и возможности явятся следствием глобальной связанности. Везде, где это возможно, мы рассказываем, как новые высокотехнологичные инструменты могут помочь людям узнать больше, улучшить и обогатить наш мир. Перемены, в основе которых лежит развитие технологий, неизбежны, но мы способны их контролировать. Что-то покажется вам очевидным, хотя и несколько фантастическим (например, логическое продолжение идеи коммерческих беспилотных аппаратов), а что-то станет полной неожиданностью. Надеемся, что наши прогнозы и рекомендации смогут занять ваше внимание и подтолкнут к размышлениям.
Эта книга не о гаджетах, приложениях для смартфонов и искусственном интеллекте, хотя обо всем этом пойдет речь. Можно сказать, что эта книга о высоких технологиях, но скорее она о людях, об их отношениях к высоким технологиям, о том, как люди на всей планете адаптируют их и применяют в своей жизни сегодня и завтра. А главное, она о ведущей роли человека в новой цифровой эпохе. При всех возможностях, которые несут компьютерные технологии, их использование на благо или во зло зависит исключительно от людей. Забудьте все разговоры о захвате власти машинами. Будущее зависит от нас.
Глава 1
Наше будущее «я»
Скоро все люди на Земле будут связаны друг с другом. Когда пять с лишним миллиардов человек вольются в виртуальный мир и начнут пользоваться всеми преимуществами всеобщего доступа в сеть, это благоприятно скажется на производительности, состоянии здоровья, образовании, качестве жизни и многих других аспектах реального мира, причем каждого человека – от наиболее обеспеченных до тех, кто находится в самом основании экономической пирамиды. Но понятие «иметь доступ в сеть» будет восприниматься людьми очень по-разному, в основном потому, что им придется решать разные задачи. То, что кому-то покажется ничтожным шажком вперед, например смартфон за $20, для некоторых станет столь же серьезным прорывом, как для других – поездки в офис на беспилотном автомобиле. Люди поймут, что в виртуальном мире, где мы пользуемся одними и теми же основными платформами, информацией и онлайн-ресурсами, доступ в сеть делает нас свободнее, хотя в мире реальном разрыв продолжает сохраняться. Всеобщий доступ в сеть не решит проблему неравенства доходов, хотя и облегчит некоторые его наиболее трудноизлечимые следствия вроде отсутствия экономических возможностей и недоступности образования. Именно в таком контексте следует рассматривать инновации и приветствовать их. От всеобщего доступа в сеть выиграют все, хотя и не в равной степени. Так давайте поговорим о том, как эти различия проявят себя в повседневной жизни людей.