Пиар во время чумы, или Кому на Руси жить?, стр. 46
Почему мы не подражаем их старанию быть профессионалами во всем? Даже полиция, и та профессиональна! Если угнали автомобиль, полицейский пытается найти его, а не гоняет потерпевшего за справками о том, что его автомобиль угнали, причем справки требуется принести от тех, кто угнал, за их личными подписями.
В одном из наших родильных домов была врач, которая для выдачи метрики требовала подписи матери и новорожденного.
Тот же полицейский в рапорте никогда у них не напишет, что у арестованного кровоподтеки на лице потому, что во время ареста он так кричал на полицейского, что упал на землю и в экстазе начал биться лицом о полицейскую дубинку, а когда задержанного отвели в участок, он со всей силы нанес удар животом в сапог дежурного.
Наконец, почему мы не обучаемся у них обслуживанию покупателей, посетителей ресторанов? В одной из российских глубинок покупательница при мне спросила у продавщицы:
— Почему вы мне дали консервы в такой помятой банке?
Не мудрствуя лукаво, купчихолицая продавщица влет спросила:
— А вы что, консервы вместе с банкой есть будете?
Ни в одном продовольственном магазине Америки продавщица не позволит себе смешать вчерашний нераскупленный салат с сегодняшним!
В результате нарушения работы обоих полушарий у нас цены, как в Евросоюзе, а сервис, как в СССР!
У них даже строители, и те не разводят своих клиентов! Меня в Крыму поселили в гостиничном пентхаусе. «Пентхаус» — я уже не раз уточнял в концертах — по-русски означает «чердак». Естественно, все в отеле сделано по западным технологиям. Потолок в номере, как и положено на чердаке-пентхаусе, прямо под крышей. Я спрашиваю:
— А крыша у вас звукоизолирована?
— Конечно! Все по западным технологиям!
Действительно, звукоизоляционный материал местные евромолдаване применили западный. Вот только поставили его шиворот-навыворот. Обратной стороной. То есть голуби на крыше меня не слышали! Я же слышал все, что делали голуби.
Почему мы не учимся у тех же американцев элементарной бытовой дисциплине? Если где-то действует закон не продавать спиртные напитки после указанного времени, никто его не нарушит. На рынке в Омске возмущенная женщина начала выговаривать продавщице в киоске:
— Почему вы этому малолетнему пацану продали пиво? Вы же видите, что ему наверняка нет десяти лет!
Киоскерша объяснила вполне искренне:
— Он наш постоянный клиент!
Благовещенск. На рынке написано в окошке киоска:
«Несовершеннолетним спиртные напитки не отпускаем! (Просите взрослых!)»
У меня есть предложение в связи с таким задушевным отношением к нашим детям разработать новый дорожный знак: «Пьяным детям за рулем не разрешается превышать скорость 30 километров в час».
Если на Западе есть правило пристегиваться в машине ремнем, они все будут это послушно выполнять. А у нас? Сел в такси, пристегнулся — водитель еще на тебя обидится: «Ты что, мне не доверяешь?»
Наша актриса три года прожила в Америке. Вернулась в Россию. В аэропорту взяла такси и по привычке пристегивается ремнем безопасности, водитель посмотрел на нее с укоризной:
— Да ладно, это не обязательно. Я сегодня не очень пьяный.
Она сразу почувствовала, что вернулась на Родину.
Почему мы не учимся у тех же американцев благоустраивать аэропорты? Почему так тщательно, как они, не проверяем надежность самолетов перед вылетом? Почему они никогда не позволят себе недозаправить самолет, чтобы получить большую прибыль от рейса? Если уж мы так преклоняемся перед Западом и Америкой, почему не заражаемся их дисциплиной?
В конце 60-х годов я работал на Курилах в ботанической экспедиции. Нашу группу надо было перебросить на маленьком самолетике на другой остров. Никогда не забуду этот прототип, я бы сказал, не летательного аппарата, а летального. Сначала долго ждали, пока его подготовят к полету. Готовили, как самый тяжелый бомбардировщик — полдня! Механик все это время ползал по крыльям и фюзеляжу с кувалдой и чего-то там прибивал, может быть, даже крыло… Наконец спрыгнул на землю, вытер пот рукой и говорит нам:
— Да ладно, летите! Надоело… Сколько можно его чинить!
Сначала я боялся, что прибитое крыло отпадет уже при взлете — самолет трясло, как будто мы взлетали со стиральной доски. В то время на Курилах бетонных полос не было. Вместо них лежали на земле железные сетки, оставшиеся от военных передвижных аэродромов. Смотрю в окошко, чтобы успеть приготовиться к худшему, и не верю своим глазам — гайки одна за другой отваливаются от хвостового оперения. А водило… да-да, это не летчик был, это было водило — увидел, что у меня «трясогузка», и решил утешить:
— Да ты не волнуйся. Эти гайки лишние. Ты, главное, дверь крепче держи!
В течение всего полета от Кунашира до Итурупа я правой рукой держал дверь, а левой крестился!
P.S. Почему всему вышеперечисленному мы не учимся у Запада? Потому что все это Запад нам не пиарит. Зачем западным странам экспортировать свои плюсы и свои достоинства? Их задача — нас отголливудить, отдискотечить и отцифровать. Чтобы наше будущее состояло из наших недостатков, помноженных на их неспособности. И все это желательно под руководством егэистов и пиарастов!
И мы на это послушно ведемся!
Вот и думайте, кому больше подходит рефрен, столь полюбившийся пародистам: «Ну, ту-пы-е!»?
СПАСИТЕЛЬНЫЕ ЗАДАТКИ
В одном из своих публицистических трудов замечательный русский мыслитель Александр Солженицын употребил очень точное, на мой взгляд, выражение по отношению к России — «спасительные задатки». Действительно, если сравнивать с другими странами, то при благожелательном отношении можно заметить в наших людях такие качества, которые, как спасательные круги, никогда не давали России потонуть.
У каждого народа есть свои плюсы и минусы. О наших минусах знают во всем мире. А о наших плюсах даже мы сами забыли. Или еще хуже — порой искренне принимаем их за минусы!
Да, как правило, наши люди выглядят не так отгламуренно, как европейцы. У большинства европейцев отгламурено все: и одежда, и душа, и тело, и мысли… Зато в славянах еще теплятся те задатки, которые достались человеку от природы. Недаром только у нас есть выражение: «Судить будем по закону или по справедливости?» Переведите эту мудрость евроамериканцу или американоевропейцу — зависнет! А потом скажет: «Это что, суд Линча?»
Наш главный спасительный задаток — мы остались частичкой природы. Не пытаемся ее победить, потому что подсознательно понимаем: часть не может победить целое. Вернее, может, но только в том случае, если это раковая опухоль. Родина и природа только в славянских языках, и то не во всех, от одного корня. Береги корни — сбережешь Родину. Корни всегда хуже выглядят, чем листва. Западные страны — это листва. Россия — корни. Да, мы не так обустроены, не такие красивые… Зато мы не говорим: «Пойдем делать любовь!» Для нас любовь еще не бизнес.
Любовь, красота и чувство юмора спасут мир! А не бизнес, пиар и ЕГЭ.
Если сжать три слова «люди бога ведают» в одно — получится «любовь», а «любимые дети» — это «люди»!
Может, потому что в нас теплится природное чувство «любимых детей» Бога и мы еще далеко не все запрограммированы на жесть мира потребления, наши бабы в кино всхлипывают в тех местах, которые западные цивилы называют унизительным словом «сентименты». У нас же на этих «сентиментах» ползала пускает слезу. А цивилам я бы сказал следующее: «Если вы презираете нас за нашу чувствительность, не зарьтесь на наших баб!»