Лилиан Гласс Вредные люди вокруг нас. Как с ними бороться? | 1 |
Введение | 1 |
Глава 1. Есть ли вредный человек в вашей жизни? | 2 |
Опросник «Вредные люди» | 2 |
Эмоциональные симптомы | 2 |
Поведенческие симптомы | 3 |
Физические симптомы | 3 |
Коммуникационные симптомы | 3 |
Что означают ваши ответы? | 3 |
Глава 2. Вредное поведение | 3 |
Как вы уже поняли из опросника в главе 1, вредные люди могут задеть любую сторону н... | 3 |
Ядовитая речь | 3 |
Может, они просто сказали невпопад? | 4 |
Двусмысленные комплименты — что на самом деле они имели в виду? | 4 |
Ядовитые замечания самим себе | 4 |
Синдром «Я просто шутил» | 5 |
Слушайте внимательно | 5 |
Ядовиты не только грубости | 6 |
Глава 3. Почему вредные люди так ведут себя? | 6 |
Зависть — корень всей ядовитости | 6 |
Почему они не любят вас, когда вы красивы или преуспеваете? | 7 |
Почему вы им нравитесь только когда вы преуспеваете или хорошо выглядите? | 8 |
Почему они не любят вас, когда вы терпите неудачу | 8 |
Почему они не любят вас, узнав поближе? | 9 |
Невозможно нравиться каждому, так что постарайтесь понравиться самому себе | 9 |
Глава 4. Как узнать вредного человека | 10 |
Ваша первая мысль о том, что некто для вас вреден | 10 |
Кто вреден? | 10 |
Почему эти люди вредны? | 10 |
Вредные люди и болезнь | 11 |
Вредное настроение заразительно | 11 |
Пробуждение худшего в вас | 12 |
Друг для одного, враг для другого | 12 |
Вредные люди из вашего прошлого | 13 |
Кто мне неприятен | 13 |
Женщины, которые не нравятся Джессике, и их недостатки | 14 |
Мужчины, которые не нравятся Джессике, и их недостатки | 14 |
Глава 5. Тридцать типов вредных существ | 14 |
Вам это знакомо? | 14 |
Втаптывающий в Грязь | 14 |
Болтун | 15 |
Саморазрушитель | 15 |
Избегающий Неприятностей | 15 |
Дремлющий, но Смертоносный Вулкан | 16 |
Сплетник | 16 |
Роковой Борец | 17 |
Унылая и Обреченная Жертва | 17 |
Улыбающийся Двуликий Янус | 18 |
Нерешительный Слабак | 18 |
Потребитель | 18 |
Злобный Выскочка-Тиран | 19 |
Шутник | 19 |
Невежа | 19 |
Безумец | 20 |
Бессовестный Лгунишка | 20 |
Пакостник | 20 |
Скряга | 21 |
Фанатик | 21 |
Нарцисс | 21 |
Подлиза | 22 |
Самодовольный Деспот | 22 |
Надменный Сноб | 22 |
Конкурент | 23 |
Наставник | 23 |
Обвиняющий Критик | 23 |
Высокомерный Всезнайка | 24 |
Ледышка | 24 |
Подозрительный Скептик | 24 |
Подстрекатель | 24 |
Вам это знакомо? | 25 |
Глава 6. Десять способов поведения с вредными людьми | 25 |
Многие мои пациенты применяли эти способы при общении с вредными людьми. Все они ... | 25 |
Способ снятия напряжения | 25 |
Юмористический способ | 25 |
Способ «Я не буду об этом думать» | 26 |
Способ зеркала | 26 |
Способ открытого протеста | 27 |
Способ спокойных вопросов | 27 |
Способ скандала | 28 |
Способ любви и добра | 29 |
Способ замещенной фантазии | 29 |
Способ отступления | 30 |
Способы, которые никогда нельзя использовать | 31 |
Никогда не прибегайте к способу саморазрушения | 31 |
Никогда не используйте физическое насилие | 31 |
Никогда не используйте заложников | 31 |
Не будьте назойливы и не заставляйте человека насильно любить вас | 31 |
Глава 7. Способы взаимодействия с определенными типами ужасных существ | 31 |
Низкая самооценка и неуверенность в себе красной нитью проходят через описание хара... | 31 |
Втаптывающий в Грязь | 31 |
Болтун | 32 |
Саморазрушитель | 32 |
Избегающий Неприятностей | 32 |
Дремлющий, но Смертоносный Вулкан | 32 |
Сплетник | 32 |
Роковой Борец | 33 |
Унылая и Обреченная Жертва | 33 |
Улыбающийся Двуликий Янус | 33 |
Нерешительный Слабак | 33 |
Потребитель | 33 |
Злобный Выскочка-Тиран | 33 |
Шутник | 34 |
Невежа | 34 |
Безумец | 34 |
Бессовестный Лгунишка | 34 |
Пакостник | 35 |
Скряга | 35 |
Фанатик | 35 |
Нарцисс | 35 |
Подлиза | 36 |
Самодовольный Деспот | 36 |
Надменный Сноб | 36 |
Конкурент | 36 |
Наставник | 37 |
Обвиняющий Критик | 37 |
Высокомерный Всезнайка | 37 |
Ледышка | 37 |
Подозрительный Скептик | 38 |
Подстрекатель | 38 |
Выбор конкретных способов | 38 |
Глава 8. Выбор способа в зависимости от роли, которую вредный человек играет в нашей жизни | 38 |
Та роль, которую играют вредные люди в вашей жизни, влияет на то, какой способ вы выбе... | 38 |
Вредные мамы и папы | 38 |
Вредные братья и сестры | 39 |
Вредные супруги | 39 |
Вредные дети | 40 |
Вредные друзья | 40 |
Вредные возлюбленные | 40 |
Вредные соседи | 40 |
Вредные люди на работе | 41 |
Вредные начальники | 41 |
Вредные сотрудники | 41 |
Вредные подчиненные | 41 |
Вредные представители власти | 41 |
Вредные профессионалы | 42 |
Вредный обслуживающий персонал | 42 |
У нас есть выбор | 43 |
Глава 9. Как справиться со злостью и ненавистью, если отношения отравлены | 43 |
Будьте предельно искренни перед собой | 43 |
Осознайте, на кого вы сердиты | 43 |
Примите весь спектр эмоций | 43 |
Объяснитесь | 43 |
Объяснитесь в письме | 43 |
Объяснитесь по телефону | 44 |
Объяснитесь лично | 44 |
Позовите третьего | 44 |
Если гнев не проходит... | 44 |
Никакого насилия | 44 |
Выместите ярость на подушке | 44 |
Исповедь | 44 |
Вам помогут бумага и магнитофон | 44 |
Порвите фотографии | 45 |
Очищение свечой | 45 |
Возвращение подарков | 45 |
Утешьтесь: как аукнется, так и откликнется | 45 |
Успех — лучший способ отомстить | 45 |
Прощайте зло и радуйтесь жизни | 45 |
Глава 10. Важность внешнего облика: образ вредного человека | 45 |
Ваше настроение может оказать вредное воздействие на других | 45 |
Первое неприятное впечатление | 46 |
Образ вредного человека | 47 |
Неприятная одежда | 47 |
Неприятные волосы | 47 |
Неприятные ногти | 47 |
Неприятная кожа | 47 |
Неопрятность | 47 |
Неприятный рот | 47 |
Неприятный стиль общения | 47 |
Неприятное выражение лица | 47 |
Неприятные голосовые и речевые навыки | 48 |
Неприятные навыки поведения | 48 |
Образ вредного человека — что с этим делать? | 48 |
Глава 11. Как изменить напряженные отношения | 49 |
Прежде чем вы примете решение, изменять напряженные отношения или нет, задайте себе сл... | 49 |
Люди могут измениться | 49 |
Знание — сила | 49 |
Установление контакта | 50 |
Напишите письмо | 50 |
Поговорите по телефону | 50 |
Выясните отношения при встрече | 50 |
Будьте готовы к любой реакции | 50 |
Любить — значит просить прощения | 50 |
Признайте свою вину | 51 |
Как перестроить напряженные отношения | 51 |
Начало | 51 |
Попросите помощи у того, кого вы обидели | 51 |
Следите за своими словами | 51 |
Доброе слово и кошке приятно | 52 |
Новые правила для восстановления отношений | 52 |
Не обвиняйте | 52 |
Если вы виноваты — извинитесь сразу | 52 |
Не копите обиды — выскажите все | 52 |
Не нападайте | 52 |
Не угрожайте | 52 |
Не бейте ниже пояса | 52 |
Оставьте сарказм и унижение | 52 |
Не ворошите прошлое | 52 |
Следите за своим тоном | 52 |
Выказывайте сочувствие | 52 |
Глава 12. Радуйтесь жизни | 52 |
Позаботьтесь о себе | 52 |
О пользе одиночества | 53 |
Позаботьтесь о своем теле | 53 |
Дайте пищу уму | 53 |
Подумайте о душе | 53 |
Создание образа | 53 |
Заявите о себе | 53 |
Совершенствуйтесь | 54 |
Найдите цель своей жизни | 54 |
Встречайтесь с новыми и разными людьми | 54 |
Начните говорить себе приятные слова | 54 |
Не обманывайте себя | 54 |
Давайте побеждать! | 55 |
Вы не должны быть жертвами | 56 |
«Ад — это другие люди», — сказал Сартр. И в самом деле, существуют личности, которые представляют угрозу для душевного и физического здоровья окружающих. Их можно назвать вредными людьми — это тс, у кого всегда с собой ложка дегтя и наготове камень за пазухой. Они — рядом с нами, постоянный источник наших обид и огорчений. Эта книга — своеобразное руководство по выживанию, которое не только научит вас взаимодействию с неприятными людьми, но и не позволит самим «заразиться» и стать вредными личностями. Психолог, специалист по общению Лилиан Гласс выделила 30 основных типов «ядовитых» людей и 10 «противоядий», позволяющих общаться с вредными людьми без ущерба для себя. Все предложенные в книге способы защиты автор испробовала сама: «Уверяю вас, счастливых дней в моей жизни стало гораздо больше! И в самом деле, существуют личности, которые представляют угрозу для душевного и физического здоровья окружающих. Их можно назвать вредными людьми — это те, у кого всегда с собой ложка дегтя и наготове камень за пазухой. Они — рядом с нами, постоянный источник наших обид и огорчений…